A felmérés az egészségügyi dolgozók mentális állapotát térképezte fel, és döbbenetes képet fest a munkahelyi valóságról.
A Jazzy Rádió Business Class műsorában Soós Adrianna, a Független Egészségügyi Szakszervezet vezetője friss kérdőív eredményeiről számolt be.
„90 százalék fölötti volt azoknak az aránya, akik azt mondták, hogy igen, komoly konfliktusok vannak, és feszültségek vannak, mérgező, toxikus a légkör ott, ahol dolgoznak.”
HALLGASD MEG A TELJES BESZÉLGETÉST!
A kérdőív nem az első a szakszervezet életében, de most kifejezetten a lelki állapotot és a munkahelyi konfliktusokat vizsgálta.
Körülbelül egy-három hete indították, és nemcsak a tagok, hanem az ágazatban dolgozók széles köre töltötte ki. Az eredmények egyértelműen mutatják, hogy a tömeges elvándorlást nemcsak a pénzügyi feltételek hiánya, hanem a toxikus légkör is erősen táplálja.
Az orvosok elsősorban azt kifogásolták,
hogy nem kérdezik meg őket a munkabeosztásról vagy a feladatok szervezéséről, ráadásul gyakran végrehajthatatlan utasításokat kapnak. A szakmai vezetők sokszor nincsenek tisztában a napi realitásokkal, pedig a bevonás sokat javítana a helyzeten. Minden csoportnál közös probléma a megbecsülés hiánya és az emberi méltóság sérülése. Ritkán kapnak pozitív visszajelzést, ha jól teljesítenek, viszont fenyegetés és leereszkedő stílus gyakori. Aki szóvá tesz valamit a jobb betegellátás érdekében, könnyen azt a választ kapja, hogy mehet máshova – pedig éppen emberhiány van.
Sokan érzik úgy, hogy a vezetők nem bíznak bennük.
Az arcfelismerő és beléptető rendszerek bevezetése ezt erősíti, holott a munkaidő-nyilvántartást sem használják igazán. A dolgozók rugalmasságot szeretnének a beosztásban, közel a fele jelezte, hogy szívesen alakítaná a saját napirendjét anélkül, hogy a betegellátás szenvedne. Komoly bérfeszültségek is feszítik a csapatokat: az orvosok több éven át kiemelt emelést kaptak, a szakdolgozók viszont csak töredékét, így az összhang gyakran hiányzik. Ráadásul nem azonos a terhelés sem – vannak, akik mindig a nehezebb betegeket kapják, mégis ugyanaz a bér.
A létszámhiány miatt óriási a túlterhelés.
Aki fekvőbeteg-ellátásban dolgozik, az rendszeresen vállal pluszmunkát, akár heti 72 óráig is önkéntes megállapodással. Ez sehol máshol nincs így Európában, és egyértelműen vezet a kiégéshez. Sokan már semmilyen örömet nem találnak a munkában, pedig a betegek hálája még mindig motivál néhányukat. Az orvosoknál kicsit jobb a helyzet, mert a gyógyítás sikerélménye erőt ad, de a szakdolgozóknál különösen súlyos a probléma. A válaszadók több mint 65 százaléka 45 év feletti volt, ami azt jelzi, hogy kevés fiatal jön, és akik jönnek, azok is hamar kilépnek, ha nem kapnak megfelelő támogatást.
A pályaorientáció gyenge, a mentorálás hiányzik.
Az iskolákban és a munkáltatóknál aktívabb munkára lenne szükség, hogy a fiatalok lássák a szakma szépségeit: a technikai megoldásokat, a biztos állást és a mindennapos sikereket. A 2026–2030 közötti reformok – például az ápolói béremelési javaslat vagy a rezidensi 10 százalékos növekedés – reménykeltőek, de a toxikus légkörön és a vezetők felkészítésén is változtatni kell.
Soós Adrianna szerint az új kormány már ismeri ezeket a gondokat, és konzultációk folynak.
A szakszervezetnek vannak konkrét javaslatai: megfelelő vezetőképzés, rugalmasabb beosztás, bérfeszültségek mérséklése. Ha valódi párbeszéd alakul ki a leereszkedő stílus helyett, akkor pár év múlva jobb lesz dolgozni az egészségügyben.
- Mi a felmérés legriasztóbb eredménye? A kérdőív szerint az egészségügyi dolgozók 90 százaléka tapasztal toxikus légkört, ami komoly konfliktusokkal és feszültségekkel jár, és ez a fluktuáció egyik fő oka a bérek mellett.
- Mi vezet a kiégéshez az egészségügyben? A létszámhiány miatti túlmunka – akár heti 72 óra –, a vezetési hibák, a megbecsülés hiánya és a bérfeszültségek együtt erősítik egymást, sokan már semmilyen örömet nem találnak a munkában.
- Mit várnak az egészségügyi dolgozók az új kormánytól? Jobb párbeszédet, vezetőképzést, rugalmasabb munkaszervezést és a reformok gyors megvalósítását, hogy a fiatalok ismét bizalmat kapjanak a pályához.
Kapcsolódó tartalmak:
Generációváltás a Béres Gyógyszegyárnál
Ki a belső narrátor a fejünkben?
Felmérés: ezért hagyják el sokan a magyar egészségügyet
Átírják a bértáblát: 20 százalékos emelés és új fizetési pálya az egészségügyben
